服务员一脸的懵逼,不明白在她看来明明有功的事情,怎么就成了罚款处理了?
“封经理,您的话我不明白,我错在了哪里?”服务员显然不理解眼前的小青年,谁给他的勇气拨正反乱的。
封云淡淡的看了这位一眼,随后语气不善的说道“先叫你一声姐,这是看在你比我岁数大的原因,可是我想问问你,事情发生了那么长时间,你为什么不在第一时间就通知前台,或者通知保安部?”
“而且,就算你没有及时通知就算了,竟然还能在对方大打出手,对酒店造成了灾难片一般的损失之后,放任两人大摇大摆的从你眼前离开,难道你不会制止对方,或者拖延时间等待保安赶来吗?”
“你觉得身为服务员,只有收拾卫生才是你的本职工作吗?”
“尽管我不能要求你有以厂为家的觉悟,不过就算是朋友家也不能是你这个处理方式吧,说好听的,你这叫对酒店没有归属感,说不好听的,你这就叫玩忽职守,你居然还好奇意思问我你错在哪里了?”
“怎么!我还能说你没有拿着摄像机,将这个场面拍个莲雾酒店出品的灾难片不成?”
听到封云的一番话之后,众人的脸色都有些变化,本来听到封云之前的话,大家的脸色还有些紧张,不过这最后一句,彻底的破坏了气氛。
至于当事者,此时的头都不敢抬起来了,想自己堂堂的一位四十多岁的广场舞大妈领队,居然在这里被一位小年轻给数落的无地自容,这事儿按理说不能忍啊,不过想想自己的年纪,还是选择不和‘小朋友’一般见识了!
看到这位不说话了,封云也是无奈的甩了甩头,这时候一旁的保安看着封云问道“封经理,您看现在要怎么弄?”
听到这位的话后,封云叹了一口气,这事儿还真是让人不爽啊,想了想后说道“我打个电话,看看张总什么意见吧!”
说罢,封云拿着手机走到门外给张总打了一个电话,不过当封云将事情的经过和张开宇说了一遍之后,张开宇的回答也是非常的直接了当“这事儿你问下辛总吧,营业部门归辛总负责!”
封云
卧槽了,这特么的就开始推了?
无奈之下,封云只好给辛总拨打了电话,不过当封云把事情的经过和辛总说完之后,辛总的回答更加的让封云郁闷了。
“封经理啊,虽然张总让你找我,可我毕竟第一天上班,对于酒店的各种规定以及突发事件的处理流程还不是特别的熟悉,所以,这事儿还是交给你处理吧,我相信你会处理好的!”
封云
这特么的,两边互相推,当自己是乒乓球那?
封云心中对着二总是各种问候,不过发泄完了也就完了,事情不是还得处理?可是关键的问题是他也是头一次遇到这种情况啊,也是个雏儿啊
正在封云一脸悲愤的时候,手机也适时的震动了起来,封云的眉头瞬间就是一个抖动,连忙看向了!
任务请玩家灵活运用自己的能力,妥善处理客房被砸事件!
奖励视任务完成度给予奖励!
“封经理,您的话我不明白,我错在了哪里?”服务员显然不理解眼前的小青年,谁给他的勇气拨正反乱的。
封云淡淡的看了这位一眼,随后语气不善的说道“先叫你一声姐,这是看在你比我岁数大的原因,可是我想问问你,事情发生了那么长时间,你为什么不在第一时间就通知前台,或者通知保安部?”
“而且,就算你没有及时通知就算了,竟然还能在对方大打出手,对酒店造成了灾难片一般的损失之后,放任两人大摇大摆的从你眼前离开,难道你不会制止对方,或者拖延时间等待保安赶来吗?”
“你觉得身为服务员,只有收拾卫生才是你的本职工作吗?”
“尽管我不能要求你有以厂为家的觉悟,不过就算是朋友家也不能是你这个处理方式吧,说好听的,你这叫对酒店没有归属感,说不好听的,你这就叫玩忽职守,你居然还好奇意思问我你错在哪里了?”
“怎么!我还能说你没有拿着摄像机,将这个场面拍个莲雾酒店出品的灾难片不成?”
听到封云的一番话之后,众人的脸色都有些变化,本来听到封云之前的话,大家的脸色还有些紧张,不过这最后一句,彻底的破坏了气氛。
至于当事者,此时的头都不敢抬起来了,想自己堂堂的一位四十多岁的广场舞大妈领队,居然在这里被一位小年轻给数落的无地自容,这事儿按理说不能忍啊,不过想想自己的年纪,还是选择不和‘小朋友’一般见识了!
看到这位不说话了,封云也是无奈的甩了甩头,这时候一旁的保安看着封云问道“封经理,您看现在要怎么弄?”
听到这位的话后,封云叹了一口气,这事儿还真是让人不爽啊,想了想后说道“我打个电话,看看张总什么意见吧!”
说罢,封云拿着手机走到门外给张总打了一个电话,不过当封云将事情的经过和张开宇说了一遍之后,张开宇的回答也是非常的直接了当“这事儿你问下辛总吧,营业部门归辛总负责!”
封云
卧槽了,这特么的就开始推了?
无奈之下,封云只好给辛总拨打了电话,不过当封云把事情的经过和辛总说完之后,辛总的回答更加的让封云郁闷了。
“封经理啊,虽然张总让你找我,可我毕竟第一天上班,对于酒店的各种规定以及突发事件的处理流程还不是特别的熟悉,所以,这事儿还是交给你处理吧,我相信你会处理好的!”
封云
这特么的,两边互相推,当自己是乒乓球那?
封云心中对着二总是各种问候,不过发泄完了也就完了,事情不是还得处理?可是关键的问题是他也是头一次遇到这种情况啊,也是个雏儿啊
正在封云一脸悲愤的时候,手机也适时的震动了起来,封云的眉头瞬间就是一个抖动,连忙看向了!
任务请玩家灵活运用自己的能力,妥善处理客房被砸事件!
奖励视任务完成度给予奖励!